… und es gibt weniger Fotos, die dafür aber in besserer Auflösung.

An beiden Tagen war ich jeweils nur paar Stunden beim Festival, hier gibt es unter anderem die Fotos der Auftritte von “Deathstars“, “Subway To Sally” und “Oomph!“.

Video: Der Wettkampftag

Logistisch gesehen war das Ganze eine Mammutaufgabe. Schließlich lief der Blutspende-Marathon zeitgleich von 14 bis 19 Uhr an vier verschiedenen Standorten in drei Städten. Ich musste alle Standorte besuchen, überall filmen, Interviews und Umfragen machen. Und natürlich auch noch ein paar schöne Momentaufnahmen in Form von Fotos anfertigen.

Und damit war dann auch erst die Hälfte der Arbeit erledigt – schließlich war die Hauptaufgabe, aus dem gesammelten Material ein Video zu basteln. Zeitlich gesehen sprengte die Aktion absolut den Rahmen, Spaß gemacht hat es trotzdem.

Hier noch einige Fotos, weitere sind auf der Webseite von Radio Emscher Lippe zu finden.

Vor knapp einem Monat ging es los. Der Griff in den Briefkasten fördert eine Heizkostenabrechnung zu Tage. Das Datum auf dem Poststempel: 19.01.2010. Das Datum der Abrechnung: 17.08.2009. Seltsam, denke ich.

Doch es geht noch weiter. Der Abrechnungszeitraum auf dem Deckblatt: 01.01.2008 bis 31.12.2008. Der Abrechnungszeitraum bei der Einzelposten-Auflistung: 01.01.2008 bis 31.08.2008. Keine Ahnung, warum dort verschiedene Abrechnungszeiträume genannt werden.

So oder so, die Rechnung hätte spätestens am 31.12.2009 bei mir ankommen müssen, genau genommen aber sogar bis zum 31.08.2009. Das sagt zumindest der Gesetzgeber. Die Rechnung war aber erst nach dem 19.01.2010 bei mir im Briefkasten. Das ist Fakt.

Dass so etwas nun bei einem privaten Vermieter mal passiert, kann ich verstehen. Nicht aber bei der Deutschen Annington. Dort betreuen nach eigenen Angaben mehr als 1.000 Mitarbeiter 217.000 Wohnungen in ganz Deutschland. Die machen das also “professionell” und die machen jeden Tag nichts anderes. Da darf so etwas (auch im eigenen Interesse) nicht passieren.

Was ist dort also falsch gelaufen? Hatten die vielleicht meine neue Adresse nicht? Das kann ich ausschließen. Ich bin mir hundertprozentig sicher, die damals angegeben zu haben – um genau derartigen Problemen vorzubeugen.

Nun ja, in der Heizkostenabrechnung ging es um 19,84 Euro. Und das ist ja schließlich nicht die Welt. Also habe ich den Betrag nach kurzem Überlegen einfach überwiesen, um einer Konfrontation aus dem Weg zu gehen. Außerdem habe ich in der Wohnung gewohnt und dementsprechend die Kosten (vermutlich) auch tatsächlich verursacht. Damit war das Thema für mich abgehakt.

Doch dann gab´s heute wieder Post von der Deutschen Annington. Diesmal eine zweite Mahnung. In dem Schreiben fordert man mich letztmalig (ja, fettgedruckt) auf, den fälligen Beitrag einer weiteren Rechnung in Höhe von 84,89 Euro zu überweisen, inklusive zwei Mal Mahngebühren in Höhe von 4,50 Euro.

Sollte ich das nicht tun, müsse ich mit einem gerichtlichen Betreibungsverfahren rechnen und mir würden die dadurch entstehenden Kosten ebenfalls in Rechnung gestellt werden, heißt es darin. Kein netter Brief für jemanden, der seine Rechnungen immer pünktlich gezahlt hat.

Obwohl es sich um ein maschinell erstelltes Schreiben handelte – die Kinnlade war bei mir ganz schnell ganz weit unten. Die Deutsche Annington schickt mir also eine zweite Mahnung – ohne eine erste Mahnung – zu einer Rechnung, die ich nie bekommen habe. Und sie will dann auch noch neun Euro Mahngebühren kassieren. Ja, dankeschön! Deutsche Annington: Was ist los bei Euch?

Ich habe jetzt erstmal ein mehr oder weniger freundliches Schreiben aufgesetzt, mit der Bitte, mir die ursprüngliche Rechnung zu schicken – und die Mahngebühren zu streichen. Mal sehen, wie die Antwort darauf ausfällt.

p.s. Ein telefonischer Kundenservice, der in der Woche noch nicht mal bis 19 Uhr erreichbar ist und zusätzliche Gebühren kostet, ist einfach kein Kundenservice, liebe Annington!

Update (03.03.2010): Die Annington hat mir jetzt auf mein mehr oder weniger freundliches Schreiben geantwortet. Leider nicht mit einem mehr oder weniger freundlichen Schreiben oder einer kleinen Entschuldigung oder einer Erklärung. Aber immerhin: Die ursprüngliche Abrechnung war beigelegt. Und die Annington hat sogar, wie von mir gefordert, die Mahngebühren gestrichen – allerdings nur einmal. Und – ich hatte es schon vermutet – die Abrechnung bezieht sich auf den Zeitraum vom 01.09.2008 bis 31.12.2008. Soll heißen: Die Frist ist längst verstrichen. Wie ich damit jetzt umgehe, weiß ich gerade noch nicht.

Update (05.03.2010):Ich habe telefonisch Kontakt mit der Nebenkosten-Abteilung aufgenommen. Unklar ist weiterhin, wie die ganzen Unstimmigkeiten entstanden sind. Auf jeden Fall haben wir uns jetzt in der Mitte getroffen. Nach Abzug der zweiten Mahngebühr werde ich also die Hälfte der Forderung begleichen. Und dann ist (hoffentlich) Ruhe.

Als das Angebot kam (ich hatte vor einigen Monaten selbst danach gefragt), habe ich nicht lange gezögert. Denn: Volontariate sind heiß begehrt und rar gesät. Und wenn so etwas dann auch noch auf dem Silbertablett daher kommt, sagt man eben einfach nicht nein.

Vom Arbeitsalltag her und von den Kollegen ist keine große Umgewöhnung erforderlich. Schließlich bin ich schon jetzt seit einem Jahr den Großteil meiner Zeit für Radio Emscher Lippe in Gladbeck, Bottrop und Gelsenkirchen unterwegs. Ab April heißt es dann jetzt aber ganz konkret für 18 Monate: Die Möglichkeit, unendlich viel Geld bei verschiedenen Sendern zu verdienen (wenn man denn jeden Tag gut bezahlte Arbeit hat), ist erstmal dahin. Und Urlaub gibt es auch nur noch nach Absprache.

Dafür fließt ab April ein sicheres und geregeltes (wenn auch niedrigeres) Einkommen, es besteht ein Anspruch auf – bezahlten – Urlaub und, wenn ich krank werde, heißt das nicht sofort, dass meine Einnahmen futsch sind.

Was natürlich viel wichtiger ist: In Sachen beruflicher Zukunft geht es voran. Das Volontariat beinhaltet zwei Fortbildungskurse, außerdem sind auch zwei externe Praktika möglich. Und neben den bisherigen Reportertätigkeiten wird es jetzt vielleicht auch mal in Richtung Sendungsmoderation und / oder Nachrichtenmoderation gehen.

Auch auf dem Papier macht sich das Ganze sicherlich gut: Denn neben einem abgeschlossenen Studium, vielen – unbezahlten – Praktika und möglichst langer Praxiserfahrung (zu schlechten Konditionen) gilt ein Volontariat in den Redaktionen oft als Voraussetzung für eine spätere Festanstellung.

In diesem Sinne: Auf zu neuen Ufern!